Mydlana Kwiaciarnia

Stasi Las

tel.: 694422007

email: kontakt@mydlanakwiaciarnia.pl

Dostawa

Przesyłki krajowe

Krajowe przesyłki kurierskie nadawane są codziennie od pn do pt, a dostawa realizowana jest zwykle w ciągu 1 dnia roboczego. Zamówienia opłacane przedpłatą przygotowywane są natychmiast po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie bankowym lub potwierdzeniu płatności on-line i nadawane bezpośrednio z magazynów, zwykle następnego dnia roboczego. Zamówienia opłacane za pobraniem nadawane są natychmiast po przygotowaniu przesyłki w biurze sklepu - zwykle w ciągu 2-3 dni roboczych, jednak w przypadki bardziej złożonych zamówień proces skompletowanie paczki może zająć do 5 dni roboczych.

Przesyłki krajowe z przedpłatą

Koszt przesyłek jest najniższy w przypadku zamówień opłacanych przedpłatą.

Rodzaj przesyłki	Cena brutto [zł]
Kurier	19
Paczkomat	16

Przesyłki krajowe opłacane za pobraniem

W przypadku zamówień opłacanych za pobraniem do podstawowej ceny przesyłki doliczany jest koszt jej przygotowania w kwocie 10 zł brutto.

Rodzaj przesyłki	Cena brutto [zł]
Kurier	29

Korzystamy z usług renomowanych firm kurierskich

Przesyłki realizujemy za pośrednictwem firm kurierskich InPost., DPD oraz FedEX. Wybór kuriera związny jest wyłącznie z lokalizacją naszych magazynów (nie zależy od decyzji klienta).

Po nadaniu paczki klient otrzymuje, na podany przez siebie adres e-mail, informację zawierającą nr przesyłki, który pozwala na śledzenie jej statusu na stronie firmy kurierskiej.

Korzystamy z kilku magazynów. Jeżeli zakupione produkty znajdują się w jednym magazynie, wówczas niezależnie od ilości wybranych przedmiotów opłata za przesyłkę pobierana jest tylko raz.

Przesyłki zagraniczne

Zwroty

Zwrot zakupionych produktów

Wszystkie produkty zakupione w naszym sklepie podlegają zwrotowi. Zwrotu można dokonać w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki. W celu zwrotu towaru prosimy o:

1. wypełnienie formularza odstąpienia od umowy lub sformułowanie wiadomosci mailowej zgodnie z tym wzorem,
2. odesłanie zakupionego produktu wraz z dowodem zakupu (paragon, faktura) i formularzem na adres:
   
   Mydlana Kwiaciarnia
   ul. Jutrzenki 16, 05-140 Stasi Las

Paczka może zostać nadana pocztą lub kurierem. Prosimy o odsyłanie kwiatów zabezpieczonych w oryginalnym opakowaniu.

Zależy nam na pełnej satysfakcji klientów, prosimy jednak pamiętać, że zwrotowi podlegają produkty nieużywane i nieuszkodzone. Nasze kwiaty mydlane są niezwykle delikatne, dlatego w przypadku decyzji o zwrocie prosimy o szczególną ostrożność.

Adres do zwrotu

Adres: Stasi Las 05-140 Jutrzenki 16

Email: kontakt@mydlanakwiaciarnia.pl

Drogi Użytkowniku! Dbamy o Twoją prywatność i chcemy, abyś w czasie korzystania z naszych usług czuł się komfortowo. Dlatego też poniżej prezentujemy Ci najważniejsze informacje o zasadach przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych. Informacje te zostały przygotowane z uwzględnieniem RODO, czyli ogólnego rozporządzenia o ochronie danych. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH ("Administrator") AGATA LANGER, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą ProgressMakers Grupa Szkoleniowo Doradcza, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki i prowadzenia Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 6931139973 , nr REGON 390417605, ul. Jutrzenki 16, 05-140 Stasi Las. DANE OSOBOWE I PRYWATNOŚĆ Jeśli zamierzasz korzystać z naszych usług, zostaniesz poproszony o podanie nam Twoich danych osobowych ze świadczeniem usług („Usługi”). Cel przetwarzania: W zależności od tego, na co się zdecydujesz, może to być: Realizacja Twoich zamówień, Marketing bezpośredni oferowanych usług, inny niż newsletter Podstawa przetwarzania: * Umowa sprzedaży lub działania podejmowane na Twoje żądanie, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) Ciążący na nas obowiązek prawny, np. związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) * Umowa o świadczenie usług lub działania podejmowane na Twoje żądanie, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) * Nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) * Nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na prowadzeniu marketingu bezpośredniego (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) * Nasz prawnie uzasadniony interes polegający na przetwarzaniu danych w celach analitycznych i statystycznych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) * Nasz prawnie uzasadniony interes polegający na badaniu satysfakcji klientów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) Podanie danych: Dobrowolne, ale w niektórych przypadkach może być konieczne do zawarcia umowy. Skutek niepodania danych: brak możliwości dokonania zakupów. OKRES PRZETWARZANIA Twoje dane będziemy przetwarzać tylko przez okres, w którym będziemy mieć ku temu podstawę prawną, a więc do momentu, w którym: * przestanie ciążyć na nas obowiązek prawny, zobowiązujący nas do przetwarzania Twoich danych * ustanie możliwość ustalania, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń związanych z umową zawartą na odległość przez strony * zostanie przyjęty Twój sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych - w przypadku gdy podstawą przetwarzania Twoich danych był uzasadniony interes administratora lub gdy dane były przetwarzane w celu marketingu bezpośredniego * w zależności od tego, co ma zastosowanie w danym przypadku i co nastąpi najpóźniej. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH Przetwarzając Twoje dane osobowe stosujemy środki organizacyjne i techniczne zgodne z właściwymi przepisami prawa, w tym stosujemy szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL. TWOJE UPRAWNIENIA Przysługuje Ci prawo żądania: * dostępu do Twoich danych osobowych, * ich sprostowania, * usunięcia, * ograniczenia przetwarzania, * żądania przeniesienia danych do innego administratora, A także: Wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych: z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących Ciebie danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez administratora), jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim. Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw. Jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do organu nadzorczego. USŁUGI ZEWNĘTRZNE / ODBIORCY DANYCH Korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych, którym mogą być przekazywane Twoje dane. Poniżej znajduje się lista możliwych odbiorców Twoich danych: * podmiot realizujący dostawę towarów * dostawca płatności * biuro księgowe * dostawca hostingu * osoby współpracujące z nami na podstawie umów cywilnoprawnych, wspierające naszą bieżącą działalność * dostawca oprogramowania ułatwiającego prowadzenie działalności (np. oprogramowanie księgowe) * podmiot zapewniający nam wsparcie techniczne * podmiot zapewniający usługi marketingowe * podmiot zapewniający usługi statystyczne * odpowiednie organy publiczne w zakresie, w jakim Administrator jest zobowiązany do udostępnienia im danych KONTAKT Z ADMINISTRATOREM Chcesz skorzystać ze swoich uprawnień dotyczących danych osobowych? A może po prostu chcesz zapytać o coś związanego z naszą Polityką Prywatności? Napisz na adres e-mail: kontakt@mydlanakwiaciarnia.pl