Qstyle

Dąbrowskiego 5, 42-200 Częstochowa, Polska

tel.: +48 791 22 44 26 lub: +48 459 59 11 00

email: kontakt@laqstyle.com

Dostawa

Zależy nam na dostarczaniu naszym klientom nie tylko wysokiej jakości produktów, ale również na zapewnieniu wygodnych i różnorodnych opcji dostawy. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje na temat dostępnych form dostawy, które oferujemy:

1. Standardowa dostawa kurierska:

Nasza standardowa opcja dostawy kurierskiej zapewnia dostarczenie Twojego zamówienia w wyznaczonym czasie. Nasz zaufany partner kurierski zajmie się dostarczeniem paczki pod wskazany adres. Czas dostawy może różnić się w zależności od lokalizacji i rodzaju zamówienia.

2. Odbiór osobisty w punkcie kurierskim lub paczkomacie:

Jeśli preferujesz samodzielne odebranie zamówienia, możesz wybrać opcję odbioru osobistego w jednym z punktów kurierskich. Po przygotowaniu zamówienia otrzymasz powiadomienie o gotowości do odbioru w wybranym miejscu.

Zależy nam na tym, abyś otrzymał/a zamówione produkty w sposób, który najbardziej odpowiada Twoim potrzebom. Nasza oferta dostaw jest zaprojektowana tak, aby dać Ci wybór i elastyczność. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące dostępnych opcji dostawy lub potrzebujesz dodatkowych informacji, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta. Dziękujemy za zaufanie i wybór naszych usług!

Zwroty

1. Przysługuje Ci prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży każdego zakupionego u nas produktu, w ciągu 14 dni, bez podawania przyczyny. Termin na odstąpienie biegnie od dnia, w którym Ty (lub wskazana przez Ciebie osoba niebędąca przewoźnikiem, np. domownik) wszedłeś w posiadanie produktu. 
2. Odstąpienie powinno zostać dokonane w drodze jednoznacznego oświadczenia woli w postaci wypełnionego formularza zwrotu załączonego do paczki kurierskiej, w której zwracasz zakupiony przedmiot, jeśli produkt zostanie wysłany przed upływem 14 dni.
3. W przypadku skorzystania z prawa do 14-dniowego odstąpienia koszt zwrotu towaru ponosi kupujący.
4. Odstąpienie od umowy sprzedaży produktu jest możliwe nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania Twojego zakupionego produktu, wówczas zwrócimy Ci wszystkie otrzymane płatności, za wyjątkiem kosztów dostawy (ponadto kosztów dodatkowych, które ewentualnie wynikną w związku z wyborem przez Ciebie innego sposobu dostawy niż najtańszy możliwy oferowany przez nas sposób dostawy). Zwrot płatności nastąpi do 14 dni na konto podane przez Ciebie w formularzu zwrotu, chyba że wspólnie ustalimy inny sposób zwrotu, który nie będzie wiązał się dla Ciebie z żadnymi kosztami.
5. Możemy wstrzymać się z dokonaniem zwrotu płatności do chwili otrzymania zwracanego produktu albo do chwili, gdy przedstawisz nam dowód, że produkt został do nas wysłany.
6. Pamiętaj, produkt powinieneś odesłać nam na swój koszt niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia otrzymania zakupionego produktu. Termin uważa się za zachowany, jeśli produkt zostanie wysłany przed upływem czternastu dni. Zwrotu można dokonać jedynie za pośrednictwem jednej z dostepnych na polskim rynku firm kurierskich.
7. Pamiętaj także o tym, że odpowiadasz za zmniejszenie wartości produktu, wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech czy funkcjonowania tego produktu.
8. W niektórych przypadkach nie będzie przysługiwać Ci prawo odstąpienia od zawartej umowy. Są to następujące sytuacje:
• Jakiekolwiek zabrudzenie zakupionego produktu, w tym także pochodzące z sierści lub włosów, stanowi uszkodzenie towaru zakupionego,
• Jakiekolwiek naruszenie integralności zakupionego produktu, w tym w szczególności jego uszkodzenie,
• Usunięcie metki lub metek z produktu bez zgody sprzedawcy jest sprzeczne z zasadami dobrego obyczaju oraz stanowi naruszenie praw,

Adres do zwrotu

Adres: Częstochowa 42-200 Dąbrowskiego 5

Email: kontakt@laqstyle.com

Przykładamy dużą wagę do ochrony Twoich danych osobowych i dokonujemy tego zgodnie z zasadami określonymi w przepisach prawa polskiego, w tym z regulacjami Rozporządzenia Ogólnego o Ochronie Danych Osobowych (RODO). Celem niniejszej Polityki Prywatności jest wyjaśnienie zasad, na jakich przetwarzane są udostępnione nam dane osobowe oraz omówienie Twoich podstawowych praw związanych z przetwarzaniem przez nas danych osobowych. Administratorem danych osobowych jest: Qstyle - Wojciech Kustal Dąbrowskiego 5 42-200 Częstochowa NIP: 5732659155 REGON: 362128998 Nie powołaliśmy Inspektora Ochrony Danych ale we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych możesz się z nami skontaktować pod adresem e-mail: kontakt@laqstyle.com Ogólne zasady przetwarzania danych osobowych Zasady regulujące przetwarzanie danych osobowych stanowią ramy, które gwarantują, że dane osobowe używane będą we właściwy sposób. Zobowiązujemy się dbać o to, by dane osobowe były: przetwarzane rzetelnie, zgodnie z prawem i w sposób przejrzysty; prawidłowe, stosowne oraz nienadmierne ilościowo; dokładne i aktualne – niedokładne lub niekompletne dane osobowe będą poprawiane lub usuwane bądź ich dalsze przetwarzanie zostanie wstrzymane; przechowywane przez czas nie dłuższy niż to konieczne; przetwarzane jedynie w określonym, jednoznacznym i zgodnym z prawem celu oraz zgodnie z celem, w jakim są gromadzone; bezpieczne. Rodzaje danych osobowych Będziemy na wiele sposobów zbierać i przetwarzać dane osobowe przekazywane nam za pośrednictwem różnych kanałów komunikacji, włączając w to nasz Sklep. Niektóre dane osobowe są nam niezbędne w celu sprzedaży naszych produktów, natomiast podanie innych danych jest dobrowolne, np. w celach marketingowych. Zawsze informujemy, które dane osobowe są wymagane (np. poprzez zaznaczenie ich gwiazdką (*)) oraz jakie konsekwencje będą wiązać się z niedostarczeniem nam tych danych – taka sytuacja może przykładowo skutkować brakiem możliwości (pełnego) spełnienia Twoich żądań. Dane osobowe, które gromadzimy i przetwarzamy, można ogólnie podzielić na następujące kategorie: dane kontaktowe, takie jak imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail; dane adresowy, przede wszystkim adres doręczenia produktu; dane dot. płatności, a więc np. numery rachunków bankowych czy kart kredytowych; informacje o użytkowniku, na przykład dane techniczne dotyczące użytkowania i przeglądania, w tym adresy IP, z których Internauci odwiedzają nasze strony internetowe lub aplikacje, z uwzględnieniem stron podmiotów zewnętrznych. Cele przetwarzania danych osobowych Przetwarzamy dane osobowe w celach zgodnych z prawem i zasadniczo robimy to tylko, jeśli: wyraziłeś zgodę na przetwarzanie danych; przetwarzanie danych jest konieczne do realizacji umowy, np. dostarczenia przez nas produktu; przetwarzanie danych jest niezbędne do wykonania ciążącego na nas obowiązku prawnego; przetwarzanie danych jest konieczne dla potrzeb wynikających z naszych uzasadnionych interesów lub uzasadnionych interesów podmiotów zewnętrznych oraz nie jest uważane za szkodliwe dla osoby, której dane przetwarzamy, włączając w to nasze interesy w kontekście rozwijania, oceniania, oferowania i sprzedaży naszych produktów, nawiązywania, rozwijania i utrzymywania relacji biznesowych. Przetwarzamy dane osobowe, aby: ułatwić korzystanie z naszego Sklepu, umożliwić Wam nabywanie naszych produktów oraz kontaktować się z Wami w ramach standardowej obsługi; zapewniać szeroko rozumianą obsługę klienta i wsparcie techniczne; personalizować zawartość Sklepu i wyniki wyszukiwania. Ujawnianie, przekazywanie i udostępnianie danych osobowych podmiotom zewnętrznym Ujawnianie i przekazywanie przez nas danych osobowych podmiotom zewnętrznym jest ograniczone do minimum i uzależnione od istnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych. Nigdy nie przekazujemy Twoich danych w celach marketingowych, nie sprzedajemy ich ani nie wykorzystujemy, aby wymieniać się danymi z innymi podmiotami zewnętrznymi. Zastrzegamy sobie prawo do ujawniania lub udostępniania danych osobowych podmiotom zewnętrznym w następujących okolicznościach: gdy podmioty zewnętrzne świadczą w naszym imieniu usługi, na przykład wsparcie informatyczne, usługi hostingowe, obsługę płatności, dostarczanie produktów (firmy kurierskie); tego rodzaju podmioty zewnętrzne mogą przetwarzać ujawnione, przekazane lub udostępnione im dane osobowe wyłącznie na zasadach określonych przez nas i na podstawie pisemnej umowy o przetwarzaniu danych; doradcy prawni - w celu ustanowienia, wykonania lub obrony naszych praw; w sytuacji, gdy użytkownik wyraził uprzednią zgodę na ujawnianie swoich danych osobowych podmiotom zewnętrznym. Jeśli odbiorca danych osobowych znajduje się w kraju nienależącym do UE/EOG, który nie zapewnia odpowiedniego poziomu ochrony danych, dane osobowe użytkowników zostaną przesłane takiemu odbiorcy dopiero po zawarciu z nim pisemnego porozumienia o przekazaniu danych w oparciu o standardowe klauzule umowne przyjęte przez Komisję Europejską. Zgoda użytkownika Niektóre nasze działania związane z przetwarzaniem informacji będą prowadzone w oparciu Twoją zgodę. W takim wypadku masz prawo do wycofania swojej zgody w dowolnym czasie. Jeżeli wycofasz zgodę, zaprzestaniemy przetwarzania Twoich danych osobowych, chyba że ich dalsze przetwarzanie lub przechowywanie jest dozwolone lub wymagane przez obowiązujące przepisy polskiego prawa. Należy zwrócić uwagę, że wycofanie zgody nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem procesu przetwarzania danych przed jej wycofaniem. Co więcej, wycofanie zgody może w konsekwencji uniemożliwić nam realizację Twoich oczekiwań. Twoje prawa W każdej chwili masz prawo sprawdzić, które z Twoich danych osobowych przetwarzamy. W tym celu możesz do nas napisać na adresy wskazane na początku Polityki Prywatności. Odpowiedź przekażemy Ci co do zasady w formie e-mail. Możesz także żądać uaktualnienia lub poprawienia Twoich danych. Gdy na podstawie Twojej zgody lub w ramach realizacji zamówień na nasze produkty przetwarzamy dane osobowe w sposób zautomatyzowany, masz prawo otrzymać kopię swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i możliwym do odczytania formacie. Kopię tę możemy przesłać Tobie lub innemu podmiotowi, który odtąd będzie przetwarzał te dane. Pamiętaj, że dotyczy to wyłącznie danych osobowych, które otrzymaliśmy od Ciebie. Masz prawo w dowolnym momencie usunąć swoje dane osobowe („prawo do zapomnienia”), które przetwarzamy. Wyjątkiem są sytuacje, kiedy: czekamy opłacenia zamówionego przez Ciebie produktu, kupiłeś coś w naszym Sklepie – wtedy zachowamy Twoje dane osobowe dotyczące transakcji w celach księgowych; podejrzewamy, że Twoje działania mogą powodować powstanie roszczeń wobec Twojej osoby. Masz także prawo sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych w zakresie, w jakim to robimy na podstawie tzw. prawnie uzasadnionego interesu. Zaprzestaniemy wówczas przetwarzania Twoich danych osobowych. Nie zrobimy tego, gdy zgodnie z prawem Twój interes lub Twoje prawa zostaną unieważnione albo będą wobec Ciebie roszczenia prawne. W takiej sytuacji poinformujemy Cię o tym. Masz prawo w każdym momencie zrezygnować z otrzymywania naszego newslettera, na który się zapisałeś. Możesz to uczynić w e-mailu z ostatnim newsletterem (na jego końcu zawarty jest odnośnik, który po kliknięciu anuluje dalszą wysyłkę newsletterów) lub pisząc do nas na adresy wskazane na początku Polityki Prywatności. Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane osobowe w sposób niewłaściwy masz prawo zgłosić skargę do organu nadzorczego tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Będziemy przetwarzać Twoje dane związane z kontem w Sklepie, do czasu aż je usuniesz lub my to uczynimy z uwagi na naruszenie naszych praw. Dane związane z Twoimi zakupami przechowujemy tak długo, aż nie wygasną potencjalne roszczenia Twoje lub nasze związane z daną sprzedażą produktu. Dane potrzebne do rozliczeń księgowych lub podatkowych przechowujemy tak długo, jak wymagają tego przepisy rachunkowe lub podatkowe. Będziemy przechowywać Twoje dane do celów marketingu bezpośredniego do momentu, w którym wycofasz swoją zgodę. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają postanowienia Kodeksu cywilnego i odpowiednich ustaw prawa polskiego, a także prawa Unii Europejskiej, w szczególności RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE).