Gloart

Gloart Olga Kiewra

tel.: 534226528

email: sklep@gloart.pl

Dostawa

Wysyłka Paczkomatem - 13 zł

Wysyłka Kurierem Inpost - 15 zł

Darmowa wysyłka od 400 zł

Zwroty

19 1. Przyjmujący zamówienie dostarcza Dzieła nieprefabrykowane, wyprodukowane według specyfikacji Konsumenta, w związku z czym, zgodnie art. 38 ust. 3) ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Konsumentowi prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje. V Rękojmia Przyjmującego zamówienie za wady Dzieła (reklamacje) 20 Przyjmujący zamówienie przypomina, że Konsument ma prawo do sprawdzenia zawartości przesyłki i ewentualnego sporządzenia protokołu reklamacyjnego w obecności pracownika firmy kurierskiej dostarczającego Dzieło. 21 1. Zgłoszenia reklamacyjne prosimy kierować:a) drogą tradycyjną na adres: Gloart Olga Kiewra, ul. Inowrocławska 16/13, 91-033 Łódź,b) drogą elektroniczną na adres e-mail: sklep@gloart.pl. 22 1. Przyjmujący zamówienie, z tytułu rękojmi za wady, odpowiada wobec Konsumenta na zasadach określonych w art. 556 – 576 w związku z art. 638 §1 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks Cywilny. W razie stwierdzenia wady Dzieła Konsument ma prawo do żądania usunięcia wady, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy. W przypadku, gdy wada jest nieistotna Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy. 23 1. Przyjmujący zamówienie rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia. W celu optymalizacji procesu rozpatrywania reklamacji prosimy o załączenie do zgłoszenia dokładnego opisu wady oraz, jeżeli to możliwe, zdjęć uwidaczniających stwierdzoną wadę. 

Adres do zwrotu

Adres: Łódzkie Łódź pow. Łódź 91-033 Inowrocławska, 16/13

Email: sklep@gloart.pl

Polityka Prywatności Sklepu Internetowego Gloart.pl I Definicje 1 Zwroty i wyrażenia zapisane wielką literą, posiadają znaczenie nadane im poniżej lub określone w §1 Regulaminu, chyba że niniejszy dokument wyraźnie stanowi inaczej: Administrator – administrator danych osobowych w rozumieniu art. 4 pkt. 7 RODO, wskazany w §2 Polityki Prywatności; Polityka Prywatności – niniejszy dokument, stanowiący klauzulę informacyjną w myśl art. 13 ust. 1 i 2 RODO; RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dn. 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych). II Postanowienia ogólne 2 Administratorem jest Gloart Olga Kiewra, ul. Inowrocławska 16/13, 91-033 Łódź, NIP: 9472004955, REGON: 389263904, adres e-mail: sklep@gloart.pl, numer telefonu: +48 534 226 528, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Rozwoju, Pracy i Technologii. 3 Administrator przestrzega zasad ochrony danych osobowych oraz stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapobieżenia przypadkowego lub niezgodnego z prawem zniszczenia, utraty, modyfikacji, nieuprawnionego ujawnienia lub dostępu do przetwarzanych danych osobowych. 4 1. Podanie przez Konsumenta danych osobowych jest warunkiem zawarcia umowy o dzieło za pośrednictwem Sklepu Internetowego lub umowy, której przedmiotem są usługi świadczone przez Administratora. Konsekwencją niepodania danych przez Konsumenta jest brak możliwości zamówienia Dzieła za pośrednictwem Sklepu Internetowego i skorzystania z usług świadczonych przez Administratora. III Cel i podstawa przetwarzania 5 1. Administrator przetwarza dane osobowe w celu zawierania i realizacji umów o dzieło za pośrednictwem Sklepu Internetowego oraz świadczenia usług drogą elektroniczną– na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, Administrator przetwarza dane osobowe w celu przesyłania informacji handlowych dotyczących prowadzonej działalności (tzw. „newsletter”) oraz prowadzenia korespondencji z Konsumentami w związku z prowadzoną przez Administratora działalnością– na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. IV Przekazywanie danych do podmiotów trzecich 6 Dane osobowe przetwarzane przez Administratora mogą zostać przekazane do:a) podmiotów pośredniczących w dostawach lub realizujących dostawy do Konsumentów korzystających ze Sklepu Internetowego,b) operatorów płatności elektronicznych świadczących usługi na rzecz Administratora. V Okres przechowywania danych 7 Administrator przechowuje dane osobowe przez okres wymagany do prawidłowego wykonywania umowy, z której realizacją związane jest przetwarzanie danych, tj. w okresie trwania umowy oraz po jej zakończeniu, jednakże nie dłużej niż:a) do czasu wygaśnięcia roszczeń Konsumenta z tytułu rękojmi Przyjmującego zamówienie za wady Dzieła,b) przez okres 5 lat dla danych osobowych znajdujących się na dokumentach rozliczeniowych,c) do czasu upłynięcia terminów wymaganych przez obowiązujące przepisy prawa,d) do czasu cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych, o ile jest to dopuszczalne z uwzględnieniem przypadków wskazanych w lit. a) – c). VI Uprawnienia osoby, której dane dotyczą 8 Osoba, której dane dotyczą ma prawo żądania od Administratora dostępu do danych osobowych, które jej dotyczą, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych lub do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także do cofnięcia zgody na przetwarzanie w dowolnym momencie. 9 Każdy, kto uzna, że jego dane osobowe są przetwarzane przez Administratora z naruszeniem obowiązujących w tym zakresie przepisów (w tym RODO), ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych VII Polityka „Cookies” 10 1. Administrator wykorzystuje pliki typu „Cookies” w celu gromadzenia informacji związanych z korzystaniem ze Sklepu Internetowego.  Administrator wykorzystuje dwa typy plików Cookies:a) Cookies sesyjne przechowywane na urządzeniu użytkownika, pozostają na nim do zakończenia sesji przeglądarki lub zamknięcia strony Sklepu Internetowego. Mechanizm nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych, ani informacji poufnych z urządzenia użytkownika,b) Cookies trwałe przechowywane na urządzeniu użytkownika do czasu ich usunięcia przez użytkownika. Mechanizm nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych, ani informacji poufnych z urządzenia użytkownika. 11 1. Dla pełnego korzystania z funkcjonalności Sklepu Internetowego konieczna jest akceptacja plików Cookies. Użytkownik ma możliwość ograniczenia lub wyłączenia dostępu plików Cookies do swojego urządzenia – w takim przypadku korzystanie ze Sklepu Internetowego pozostaje dalej możliwe, z wyłączeniem funkcjonalności, które ze swej natury wymagają plików Cookies. 12 Dzięki plikom Cookies możliwe jest dostosowanie i optymalizacja Sklepu Internetowego, tworzenie statystyk odwiedzin i poprawa bezpieczeństwa Sklepu Internetowego. Pliki Cookies umożliwiają również utrzymanie sesji Sklepu Internetowego po jego opuszczeniu, co umożliwia powrót do utworzonego koszyka zakupów, a także zapamiętanie ustawień i parametrów wybranych przez użytkownika oraz personalizację dobieranych treści. 13 Administrator wykorzystuje pliki Cookies w następujących celach:a) zbieranie ogólnych i anonimowych danych statystycznych za pośrednictwem narzędzi:– Google Analytics – administratorem jest Google Inc. z siedzibą w USA,– Facebook – administratorem jest Facebook Inc. z siedzibą w USA lub Facebook Ireland z siedzibą w Irlandii,b) personalizacji reklam zgodnie z preferencjami Konsumenta za pośrednictwem narzędzia:– Google Ads – administratorem jest Google Inc. z siedzibą w USA,c) popularyzacji serwisu za pośrednictwem narzędzia:– Facebook – administratorem jest Facebook Inc. z siedzibą w USA lub Facebook Ireland z siedzibą w Irlandii.