Dworzysk
Dworzysk to miejscowość na polanie w puszczy na Podlasiu. To tu uprawiamy lawendę, uczymy się o nią dbać i poznajemy jej właściwości. W oparciu o doświadczenie zdobyte przy uprawie tworzymy mieszanki ziołowe do picia z lawendą w składzie. Mieszkamy i pracujemy blisko natury i tę bliskość chcemy przekazywać w naszych produktach. Staramy się tworzyć produkty świadomie i odpowiedzialnie. Dbamy o ich jakość, użyteczność, stronę estetyczną i ekologiczną.
Wysyłka w 3 dni
Koszt wysyłki 14.00 PLN
Darmowa dostawa od 500.00 PLN
Dane kontaktowe
Dworzysk
Białystok 15-111 al. 1000-lecia PP 11
tel.: +48 570 580 508
email: hurt@dworzysk.pl
Wysyłka i zwroty
Dostawa
Potwierdzenie przyjęcia zamówienia trwa do 24h.
Wysyłka odbywa się do 48h od momentu potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
Staramy się, aby zamówienie zostało zrealizowane jak najszybciej.
- Realizacja zamówienia polega na skompletowaniu zamówionych produktów, zapakowaniu ich w celu dostawy do Kupującego. Następnie nadaniu przesyłki do Kupującego na adres podany w zamówieniu.
- Czas realizacji zamówienia nie powinien przekroczyć 72 godzin, chyba, że w opisie produktu został wyraźnie oznaczony przez Sprzedawcę dłuższy termin. W takiej sytuacji, składając zamówienie, Kupujący wyraża zgodę na dłuższy termin realizacji zamówienia wynikający z opisu produktu.
- Zamówienie uważa się za zrealizowane w chwili nadania przesyłki do Kupującego (powierzenia przesyłki przewoźnikowi trudniącemu się przewozem).
- Jeżeli Kupujący zamówił produkty ze wskazanym różnym czasem realizacji, wiążącym dla Sprzedawcy terminem realizacji całości zamówienia jest ten najdłuższy spośród wszystkich produktów wchodzących w skład zamówienia, przy czym Sprzedawca może zaproponować podział zamówienia na kilka niezależnych przesyłek celem przyspieszenia czasu realizacji w odniesieniu do części produktów.
Zwroty
Odstąpienie od umowy Konsumenta
- Konsument, który zawarł ze Sprzedawcą umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia w posiadanie kupionych rzeczy.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pisma wysłanego pocztą lub pocztą elektroniczną).
- Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Konsument wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
- Konsument ma obowiązek zwrócić produkt Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze rzecz. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie produktu przed jego upływem.
- Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
- Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
- W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności, w tym najtańszy dostępny w Sklepie koszt dostarczenia produktów (jeśli koszt pokrył Konsument) niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Konsument nie poniesie żadnych opłat w związku z formą zwrotu płatności.
- Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze rzecz od Konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
- Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu będące wynikiem korzystania z produktu w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.
FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
W przypadku chęci odstąpienia od zawartej umowy, może Pan / Pani posłużyć się poniższym
formularzem, przesyłając go do nas pocztą tradycyjną lub elektroniczną. Jeżeli formularz nie
jest przesyłany wraz ze zwracanym produktem, proszę pamiętać, że możemy wstrzymać się
ze zwrotem płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia nam dowodu
jej odesłania.
Adresat:
Dworzysk U. i G. Kopciewscy s.c. z siedzibą przy ul. Aleja 1000-lecia P.P. 11, 15-111 Białystok
Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży, które przedmiotem są:
1) ………….. – cena: …………..,
2) ………….. – cena: …………….
Dane obowiązkowe
Data zawarcia umowy / numer zamówienia: ……………………………………………………………………
Imię i nazwisko konsumenta: …………………………………………………………………………………………
Adres konsumenta: ………………………………………………………………………………………………………
Dane dobrowolne, które ułatwią nam komunikację
Adres e-mail konsumenta: …………………………………………………………………………………………….
Numer telefonu konsumenta: ………………………………………………………………………………………..
Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały
przez Pana / Panią użyte w pierwotnej transakcji. Jeżeli płacił Pan / Pani w inny sposób niż
przelewem na rachunek bankowy, a chce Pan / Pani otrzymać zwrot na rachunek bankowy,
proszę poniżej podać numer rachunku bankowego do zwrotu:
…………………………………………………………………………………………………………………………………..
……………………….. ……………………………………
data wypełnienia podpis konsumenta
(jeżeli formularz przesyłany jest w formie papierowej)
Informacje na temat przetwarzania danych osobowych
Administratorem danych osobowych podanych w formularzu będzie Dworzysk U. i G. Kopciewscy s.c. z siedzibą przy ul. Aleja 1000-lecia P.P. 11 15-111 Białystok, wpisanej do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, posługującej się numerem NIP 9662160173. Dane będą przetwarzane w celu obsługi procesu odstąpienia od umowy, co stanowi nasz prawnie
uzasadniony interes, o którym mowa w art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Formularz odstąpienia zostanie włączony do
dokumentacji księgowej i będzie przechowywany razem z nią przez okres wymagany przez przepisy prawa. W
związku z obsługą procesu odstąpienia od umowy, dane mogą być przetwarzane przez podmioty zewnętrzne
zaangażowane w obsługę tego procesu, takie jak firmy kurierskie, operatorzy pocztowi, banki, hostingodawca,
dostawca systemu CRM, biuro rachunkowe. Uprawnienia związane z przetwarzaniem danych: prawo do
żądania dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, jak również prawo do
sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych oraz złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych
Osobowych. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych, prosimy o kontakt pod adresem
sklep@dworzysk.pl Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi procesu odstąpienia od umowy.
Odpowiedzialność za wady
- Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Kupującemu produkt wolny od wad.
- Kupujący może składać reklamacje dotyczące zakupionych produktów lub samego procesu zakupowego opisanego w § 4 Regulaminu.
- Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Kupującego, jeżeli sprzedany produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia za wady).
- Jeżeli sprzedany produkt ma wadę, Kupujący może:
- żądać wymiany produktu na wolny od wad,
- złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny,
- złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
- Jeśli Kupujący stwierdzi wadę produktu, powinien poinformować o tym Sprzedawcę, określając jednocześnie swoje roszczenie związane ze stwierdzoną wadą lub składając oświadczenie stosownej treści.
- Kupujący może skorzystać z formularza reklamacyjnego, jednak nie jest to obowiązkowe.
- Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Kupującego, przedmiot reklamacji oraz żądania związane z reklamacją. W przypadku otrzymania niekompletnej reklamacji, Sprzedawca wezwie Kupującego do jej uzupełnienia pod rygorem pozostawienia reklamacji bez rozpoznania.
- Kupujący może kontaktować się ze Sprzedawcą zarówno pocztą tradycyjną, jak również pocztą elektroniczną.
- Sprzedawca ustosunkuje się do składanej przez Kupującego reklamacji w ciągu 14 dni od dnia doręczenia mu reklamacji za pośrednictwem takiego środka komunikacji, przy wykorzystaniu którego reklamacja została złożona.
- Szczegóły dotyczące rękojmi za wady regulują przepisy Kodeksu cywilnego (art.556-576).
FORMULARZ REKLAMACYJNY
Jeżeli chce Pan / Pani złożyć reklamację dotyczącą kupionego produktu, może Pan / Pani
posłużyć się poniższym formularzem, przesyłając go do nas pocztą tradycyjną lub
elektroniczną. Jeżeli formularz nie jest przesyłany wraz z reklamowanym produktem, proszę
pamiętać, że celem rozpatrzenia reklamacji możemy prosić o przesłaniem nam
reklamowanego produktu.
ADRESAT:
Dworzysk U. i G. Kopciewscy s.c. z siedzibą przy ul. Aleja 1000-lecia P.P. 11, 15-111 Białystok
DANE KLIENTA:
(Obowiązkowe)
Data zawarcia umowy / numer zamówienia: ……………………………………………………………………
Imię i nazwisko: ……………………………………………………………………………………………………………
Adres: …………………………………………………………………………………………………………………………
(Dobrowolne, które jednak ułatwią nam komunikację)
Adres e-mail: ……………………………………………………………………………………………………………….
Numer telefonu: …………………………………………………………………………………………………………..
PRZEDMIOT REKLAMACJI:
Produkt: ……………………………………………………………………………………………………………………..
Zapłacona cena: …………………………………………………………………………………………………………..
ZGŁOSZENIE REKLAMACJI (opis wad):
…………………………………………………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………………………………………………..
Kiedy wady zostały stwierdzone: …………………………………………………………………………………..
ŻĄDANIE REKLAMUJĄCEGO:
(___) wymiana rzeczy na wolną od wad,
(___) obniżenie ceny,
(___) odstąpienie od umowy,
(___) inne (jakie?)
……………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………
……………………….. …………………………………..
data wypełnienia podpis
(jeżeli formularz przesyłany jest w formie papierowej)
Informacje na temat przetwarzania danych osobowych
Administratorem danych osobowych podanych w formularzu będzie Dworzysk U. i G. Kopciewscy s.c. z siedzibą przy ul. Aleja 1000-lecia P.P. 11 15-111 Białystok, wpisanej do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, posługującej się numerem NIP 9662160173. Dane będą przetwarzane w celu obsługi procesu odstąpienia od umowy, co stanowi nasz prawnie
uzasadniony interes, o którym mowa w art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Formularz odstąpienia zostanie włączony do
dokumentacji księgowej i będzie przechowywany razem z nią przez okres wymagany przez przepisy prawa. W
związku z obsługą procesu odstąpienia od umowy, dane mogą być przetwarzane przez podmioty zewnętrzne
zaangażowane w obsługę tego procesu, takie jak firmy kurierskie, operatorzy pocztowi, banki, hostingodawca,
dostawca systemu CRM, biuro rachunkowe. Uprawnienia związane z przetwarzaniem danych: prawo do
żądania dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, jak również prawo do
sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych oraz złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych
Osobowych. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych, prosimy o kontakt pod adresem
sklep@dworzysk.pl Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi procesu odstąpienia od umowy.
Adres do zwrotu
Adres: Białystok 15-111 al. 1000-lecia PP 11
Email: hurt@dworzysk.pl
Polityka prywatności
Dworzysk to miejscowość na polanie w puszczy na Podlasiu. To tu uprawiamy lawendę, uczymy się o nią dbać i poznajemy jej właściwości. W oparciu o doświadczenie zdobyte przy uprawie tworzymy mieszanki ziołowe do picia z lawendą w składzie. Mieszkamy i pracujemy blisko natury i tę bliskość chcemy przekazywać w naszych produktach. Staramy się tworzyć produkty świadomie i odpowiedzialnie. Dbamy o ich jakość, użyteczność, stronę estetyczną i ekologiczną.
-
Herbatka ziołowa Duchowe Łąki 40 g
-
Herbatka ziołowa Roztańcz Się 35 g
-
Zestaw herbatek ziołowych Spokojny Dzień
-
Zestaw herbatek ziołowych Zdrowy Dzień
-
Herbatka ziołowa Na Zdrowie 50 g
-
Herbatka ziołowa Śpij Dobrze 35 g
-
Herbatka Ziołowa Dobrego Dnia 50 g
-
Herbatka ziołowa Rozgrzej się 60 g
-
Herbatka ziołowa Odpocznij chwilę 35 g
-
Lawenda Herbatka ziołowa 35 g