2 senses by Marta Rynkiewicz

Warszawa

tel.: 606885606

email: martarynkiewicz@2senses.pl

Dostawa

ZASADY WYSYŁKI

1.Zamówiony towar jest wysyłany w przeciągu od 1 do 3  dni roboczych od zaksięgowania kwoty należnej za produkt. Szczegółowe informacje dotyczące przesyłki znajdują się przy poszczególnych produktach.

2. Przesyłki wysyłane są za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów InPost. Koszty przesyłki zostały określone w zakładce Dostawa. Koszt przesyłek poza Unię Europejską ustalany jest indywidualnie z Klientem – w zależności od docelowego miejsca dostawy.

3. W przypadku zamówienia kilku sztuk towaru towar co do zasady pakowany jest zbiorczo w jedna przesyłkę chyba że, wybierając sposób dostawy Klient wskaże inny sposób pakowania i zaznaczy opcje odrębnej dostawy dla każdego produktu.

4. Jeżeli towar ma zostać przesłany przez Sklep Klientowi będącemu konsumentem, niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia rzeczy (towaru ) przechodzi na Klienta z chwilą jej wydania Klientowi. Za wydanie rzeczy (towaru) uważa się jej powierzenie przez Sklep przewoźnikowi, jeżeli Sklep nie miał wpływu na wybór przewoźnika przez kupującego.

5. Wraz z Produktem wysyłany jest paragon potwierdzający dokonanie zakupu. Na życzenie Klienta wystawiana jest faktura VAT. Klient zobowiązany jest do podania pełnych danych niezbędnych do prawidłowego wystawienia faktury VAT:
 a. imię i nazwisko/firmę;
 b. adres zamieszkania/siedziby;
 c. numer NIP (w przypadku firm), numer PESEL (osoby fizyczne);
 d. opis zamówienia;
 e. adres korespondencyjny.

6. Każdy rejestrujący się i/lub dokonujący zamówienia Klient wyraża zgodę na otrzymywanie na podany przez siebie adres email informacji związanych z przebiegiem transakcji oraz zawiadomień o zmianach w niniejszym Regulaminie. 

7. Inne informacje dotyczące działania Sklepu, a także zawierające informację handlową o nowych produktach lub usługach Sklepu, o promocjach Sklepu oraz promujących produkty partnerów Administratora przesyłane będą tylko tym Klientom, którzy wyrazili na to zgodę.  

Zwroty

Reklamacje:

1. Umową sprzedaży objęte są nowe Produkty.

2. Sklep jest obowiązany dostarczyć Klientowi rzecz wolną od wad.

3. W przypadku wystąpienia wady zakupionego w Sklepie towaru Klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w Kodeksie Cywilnym.

4. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w niniejszym Regulaminie adres Sklepu. Wnosząc reklamację, Klient powinien podać swoje:
a. imię i nazwisko;
b. adres;
c. dane pozwalające na identyfikację sprzedaży (np. login, numer zamówienia, datę transakcji);
d. przedmiot i przyczynę reklamacji;
e. dane kontaktowe;

5. Zaleca się, aby w reklamacji zawrzeć m.in. zwięzły opis wady, okoliczności (w tym datę) jej wystąpienia, dane Klienta składającego reklamację, oraz żądanie Klienta w związku z wadą towaru.

6. Do reklamacji Klient zobowiązany jest dołączyć dowód zakupu towaru podlegającego reklamacji.

7. Towary odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres korespondencyjny: ul. Dzikiej Kaczki 24, 03-149 Warszawa.

8. Towary odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres korespondencyjny: ul. Dzikiej Kaczki 24, 03-149 Warszawa. 9. W przypadku, gdy na Produkt została udzielona gwarancja, informacja o niej, a także jej treść, będą zawarte przy opisie Produktu w Sklepie.

Odstąpienie od umowy: 

1. . Konsument, który zawarł umowę na odległość lub umowę poza lokalem przedsiębiorstwa zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.

2. . Zgodnie z przepisem art. 34 ust. 4 ustawy o prawach konsumentów, konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy w wyniku korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

3. W celu odstąpienia od umowy należy przesłać na adres mailowy martarynkiewicz@2senses.pl stosowne oświadczenie i dokonać zwrotu towaru.

4. Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia złożenia przez konsumenta oświadczenia o odstąpieniu od umowy dokona zwrotu płatności o ile we wskazanym terminie otrzyma fizycznie zwrócony towar o nie zmniejszonej wartości.

5. Zwrot towaru jest na koszt konsumenta.

Adres do zwrotu

Adres: Warszawa 03-149 Dzikiej Kaczki 24

Email: martarynkiewicz@2senses.pl

POLITYKA PRYWATNOŚCI:

1. Klient poprzez wypełnienie formularza zakupu i zaznaczenie okienka przy stosownym oświadczeniu wyraża zgodę na zbieranie i przetwarzanie jego danych osobowych zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, dalej „RODO”) przez Administratora w celu niezbędnym do wykonania postanowień niniejszego Regulaminu i świadczonych na jego podstawie usług.

2. Dane osobowe Klienta przetwarzane będą w celu realizacji zamówień, reklamacji i zwrotów, zaksięgowania transakcji w informatycznym systemie księgowym Sklepu przez okres wymagany przepisami prawa oraz przechowania danych osobowych w informatycznym systemie księgowym dla zapewnienia historii transakcji handlowych dokonywanych przez Sklep; Podstawą do przetwarzania tych danych jest art. 6 ust. 1 RODO.

3. Za dodatkową zgodą udzieloną przez Klienta, zgromadzone dane osobowe mogą być również wykorzystywane w celach promocyjnych i marketingowych, w tym w szczególności w celu przedstawiania Klientowi oferty handlowej sklepu oraz innych informacji marketingowych związanych ze Sklepem.

4. W przypadku subskrypcji newslettera oraz wyrażenia zgody na jego otrzymywanie w procesie rejestracji lub składania zamówienia (wyrażenia zgody na otrzymywanie informacji handlowej droga elektroniczną), konieczne jest jedynie podanie w tym celu adresu e-mail, na który przesyłane będą informacje handlowe od Administratora. Z przesyłania takich informacji Klient może w każdej chwili zrezygnować.

5. Podane w trakcie składania zamówienia imię i nazwisko, adres, telefon, e-mail wskazane jako adres dostawy Klienta przekazywane są firmom przewozowym w postaci etykiety/listu przewozowego będącego jednocześnie zleceniem doręczenia przesyłki i w tym zakresie są przez wskazaną firmę przetwarzane.

6. Klient ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

7. Klient posiada również prawo do żądania od Administratora dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, przenoszenia danych oraz prawo do cofnięcia zgody. 8. Podanie danych osobowych jest warunkiem zawarcia umowy.