Panda Luxury Jewellery

Świdnica

tel.: 509529402

email: [email protected]

Dostawa

1. Czas realizacji zamówienia

Zamówienia są realizowane w ciągu 1 dnia roboczego od momentu zaksięgowania płatności. W przypadku produktów wykonywanych na zamówienie czas realizacji może wynosić do 3 dni roboczych.

2. Opcje dostawy

• Kurier: 1-2 dni robocze
• Paczkomaty InPost: 1-2 dni robocze
• Odbiór osobisty: Możliwy po wcześniejszym umówieniu

3. Koszty wysyłki

Koszt wysyłki jest uzależniony od wybranej metody dostawy i podany jest w koszyku zakupowym przed finalizacją zamówienia.

4. Śledzenie przesyłki

Po wysłaniu zamówienia Klient otrzyma numer śledzenia przesyłki.

5. Uszkodzenia w transporcie

W przypadku uszkodzenia przesyłki podczas transportu prosimy o spisanie protokołu szkody w obecności kuriera i kontakt z obsługą klienta.

Zwroty

1. Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru.

2. Procedura zwrotu

Aby dokonać zwrotu, Klient powinien:

1. Poinformować Sprzedawcę o decyzji zwrotu, wysyłając formularz odstąpienia od umowy na adres e-mail: [email protected] lub listownie na adres siedziby firmy.
2. Odesłać produkt na adres: Anrema Anna Szaradowska, Gdyńska 25 14/9, 58-100, Świdnica, w terminie do 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
3. Towar powinien być zwrócony w stanie niezmienionym, w oryginalnym opakowaniu, bez śladów użytkowania.

3. Zwrot środków

Zwrot pieniędzy nastąpi niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu towaru. Środki zostaną zwrócone tą samą metodą płatności, jaką posłużył się Klient, chyba że uzgodniono inaczej.

4. Wyjątki od zwrotów

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

• Towarów wykonanych na indywidualne zamówienie Klienta (np. biżuteria personalizowana z grawerem).
• Produktów noszących ślady użytkowania lub uszkodzonych po stronie Klienta.

Adres do zwrotu

Adres: Świdnica 58-100 Gdyńska 25 14/9

Email: [email protected]

1. Administrator danych osobowych Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego jest Anrema Anna Szaradowska, z siedzibą w Świdnica, e-mail: [email protected]. 2. Zakres zbieranych danych Podczas składania zamówienia lub rejestracji Klient podaje m.in.: Imię i nazwisko, Adres e-mail, Adres dostawy, Numer telefonu, Dane do faktury (opcjonalnie). 3. Cel przetwarzania danych Dane osobowe są przetwarzane w celu: Realizacji zamówień, Obsługi reklamacji i zwrotów, Wysyłania informacji marketingowych (za zgodą użytkownika), Utrzymania kontaktu z Klientem. 4. Podstawa prawna przetwarzania danych Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy), Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki prawne), Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora). 5. Udostępnianie danych Dane mogą być udostępniane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji umowy, np. firmom kurierskim, dostawcom płatności. 6. Okres przechowywania danych Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, obsługi gwarancyjnej oraz do celów podatkowych (przez 5 lat od zakończenia roku podatkowego). 7. Prawa Klienta Każdy Klient ma prawo do: Dostępu do swoich danych, Poprawiania danych, Żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), Ograniczenia przetwarzania, Przenoszenia danych, Sprzeciwu wobec przetwarzania. Wnioski dotyczące danych osobowych można składać na adres e-mail: [Twój e-mail]. 8. Pliki cookies Sklep korzysta z plików cookies w celu: Zapewnienia prawidłowego działania serwisu, Analizy ruchu na stronie, Personalizacji treści. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.