YOLO LOOK - You Only Look Once

Częstochowa

tel.:

email: [email protected]

Dostawa

Dokładamy wszelkich starań, aby towar dotarł do Ciebie jak najszybciej. Jeżeli produkt jest dostępny, gwarantujemy dokonanie wysyłki najpóźniej w ciągu 5 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty.

Zwroty

Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient. Przesyłki należy kierować na adres poniżej:

YOLO LOOK
Cmentarna 6
42-202 Częstochowa

Zwrot możesz wygodnie nadać poprzez platformę wygodnezwroty.pl

https://wygodnezwroty.pl/yololook

ZWROT NALEŻY NADAĆ W CIĄGU 14 DNI OD DATY OTRZYMANIA ZAMÓWIENIA.

Aby zwrot został uznany, należy odesłać towar w stanie nienaruszonym, nie noszącym śladów użytkowania, bez wyczuwalnego zapachu, z oryginalnymi metkami, wraz z wypełnionym formularzem. Jeśli zwrócony towar nie spełnia powyższych warunków, lub został zwrócony po terminie, zastrzegamy sobie możliwość nieuwzględnienia zwrotu i odesłania produktu na adres podany w zamówieniu lub potrącenia stosownej kwoty tytułem odszkodowania za utratę wartości rzeczy. W takim wypadku środki pieniężne nie zostaną zwrócone lub kwota zwrotu zostanie pomniejszona o odszkodowanie (art. 34 ust. 4 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta). W sytuacji nieodebrania towaru odesłanego przez nas, wraca on do naszego magazynu i zostaje zlikwidowany lub przekazany na cele charytatywne.

Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy, na zasadach określonych w art. 34 ust. 4 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta. W przypadku, gdy towar po jego otrzymaniu przez Klienta posiada jakiekolwiek wady bądź uszkodzenia, Klient obowiązany jest niezwłocznie zgłosić ten fakt Sprzedawcy poprzez wiadomość e-mail  i skorzystać z procedury reklamacyjnej. Niezgłoszenie wady w powyższy sposób uprawnia  Sprzedawcę do skorzystania z prawa do odszkodowania, o którym mowa w art. 34 ust. 4 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta. W przypadku, gdy na skutek korzystania z rzeczy w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia jej charakteru, produkt zostanie zwrócony w stanie wymagającym wyprania (np. produkt jest brudny lub nosi wyczuwalny, mocny zapach), Sklep zastrzega sobie prawo do potrącenia 100 % kwoty tytułem odszkodowania za utratę wartości rzeczy, albowiem wypranie produktu uniemożliwia jego dalszą sprzedaż.

Zwroty są rozpatrywane maksymalnie do 14 dni roboczych od daty wpływu. 

Adres do zwrotu

Adres: Częstochowa 42-200 Cmentarna 6

Email: [email protected]

INFORMACJA ADMINISTRATORA DANYCH OSOBOWYCH SPORZĄDZONA NA PODSTAWIE ART. 13 UST. 1 i 2 OGÓLNEGO ROZPORZĄDZENIA O OCHRONIE DANYCH (RODO) W związku z wejściem w życie i koniecznością stosowania Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (zwanego dalej „Rozporządzeniem”) YOLO LOOK spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (zwana dalej także: „Sklepem Internetowym”) będąca właścicielem domeny internetowej www.yololook.com, przedstawia poniższe informacje dotyczące zasad przetwarzania Panią/Pana danych osobowych. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest YOLO LOOK spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Częstochowie, ul. Cmentarna 6, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez SĄD REJONOWY W CZĘSTOCHOWIE, XVII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO pod numerem KRS 0001108350, NIP 5732867474,REGON 36518245500000, kapitał zakładowy 5.000 zł wpłacony w całości.; dane kontaktowe – numer telefonu: +48 535 505 433, adres e-mail: [email protected] W sprawach związanych z przetwarzaniem i ochroną danych osobowych można się kontaktować z Administratorem pisząc na adres pocztowy 42-200 Częstochowa, Cmentarna 6, najlepiej z dopiskiem: „Dane Osobowe” lub adres e-mail [email protected]. Administrator przetwarza następujące kategorie danych osobowych: Imię i nazwisko Adres zamieszkania Adres do korespondencji Numer telefonu Adres e-mail Sklep internetowy przetwarza Pani/Pana dane osobowe w następujących celach: umożliwienia świadczenia usług drogą elektroniczną oraz korzystania ze strony www.yololook.com, w tym dokonywania transakcji i płatności za sprzedaż towarów sprzedanych za pomocą strony www.yololook.com; realizacji umów zawartych za pośrednictwem strony www.yololook.com; obsługi reklamacji w przypadku jej złożenia oraz zwrotów towarów w przypadku odstąpienia od umowy; obsługi zgłoszeń kierowanych do nas np. przy pomocy formularza kontaktowego; wszelkiego rodzaju korespondencji, zapytań, próśb i innych kwestii wynikających z charakteru naszej działalności. przekazania Pani/Pana danych osobowych do ING Banku Śląskiego S.A. („Bank”) w związku z: świadczeniem przez Bank na rzecz Sklepu internetowego usługi udostępnienia infrastruktury do obsługi płatności przez Internet (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia). obsługą i rozliczaniem przez Bank płatności dokonywanych przez klientów Sklepu internetowego przez Internet przy użyciu instrumentów płatniczych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia). w celu weryfikacji przez Bank należytego wykonania umów zawartych ze Sklepem internetowym, w szczególności zapewnienia ochrony interesów płatników w związku ze składanymi przez nich reklamacjami (podstawa prawna: 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia). przekazania Pani/Pana danych osobowych do Twisto Polska sp. z o.o. w związku z możliwością zaproponowania dokonania zapłaty za nabyty towar lub usługę przez Twisto Polska sp. z o.o. w ramach umowy zlecenia obejmującej formułę zakupową „Kup z Twisto” i udostępnieniem tej formuły zakupowej przez Sklep internetowy, a także celu weryfikacji przez Twisto Polska Sp. z o.o. należytego wykonania takich umów zlecenie (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia). Poza celami wskazanymi w ust. 4 (cel pierwszorzędny), Sklep internetowy może przetwarzać Pani/Pana dane osobowe w innych prawnie dopuszczalnych celach (cel drugorzędny), gdy cel pierwszorzędny i drugorzędny są ze sobą ściśle powiązane. W ramach takiego przetwarzania Sklep internetowy działając na podstawie 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia, przewiduje przetwarzanie danych osobowych także w następujących celach drugorzędnych: kontaktowania się z Panią/Panem w celach związanych z dozwolonymi działaniami marketingowymi, poprzez dostępne kanały komunikacji, w szczególności i za Pani/Pana zgodą – poprzez e – mail oraz telefon zapewnienie obsługi usług płatniczych; obsługi Pani/Pana próśb, zapytań przekazywanych do naszego działu obsługi klienta; organizacji programów lojalnościowych, konkursów oraz akcji promocyjnych, w których może Pani/Pana wziąć udział. Przetwarzanie Pani/Pana danych osobowych w celach określonych w ust. 4 oraz w ust. 5 następować będzie w związku z istnieniem prawnie uzasadnianego interesu realizowanego przez Sklep internetowy. W związku z przetwarzaniem danych osobowych w celach określonych w ust. 4 i 5, Pani/Pana dane osobowe mogą zostać udostępnione lub powierzone przez Sklep internetowy innym odbiorcom lub kategoriom odbiorców danych osobowych, którymi mogą być: ING Bank Śląski S.A. Twisto Polska sp. z o.o. a także inne podmioty wspierające sklep internetowy w świadczeniu usług drogą elektroniczną, czyli takim które zapewniają usługi płatnicze, wykonują usługi konsultingowe, audytowe, wspierają promocję ofert, współpracują w ramach kampanii marketingowych. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane przez okres uzasadniony do realizacji celów wskazanych w ust. 4, tj.: wykonywania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym w szczególności podatkowych i rachunkowych, statystycznych i archiwizacyjnych, Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane przez okres uzasadniony do realizacji celów wskazanych w ust. 5 przez okres obowiązywania umowy lub do momentu wniesienia sprzeciwu przez Panią/Pana wobec takiego przetwarzania, w zależności od tego, które z tych zdarzeń wystąpi wcześniej. W związku z przetwarzaniem Pani/Pana danych osobowych przysługuje Panu/Pani: prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, prawo do ich sprostowania, gdy są niezgodne ze stanem rzeczywistym, prawo do ich usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, prawo do przenoszenia danych. W przypadku, gdy przetwarzanie Pani/Pana danych osobowych odbywa się na podstawie zgody, ma Pani/Pan prawo do wycofania takiej zgody w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na przetwarzanie danych przed cofnięciem zgody ani podstawę prawną tego przetwarzania. Organem nadzorczym wobec Sklepu internetowego w zakresie danych osobowych jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Posiada Pani/Pan ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. Administrator stosuje odpowiednie środki, zgodne z RODO, zapewniające zabezpieczenie danych osobowych, które przetwarza. Administrator oświadcza, że dane osobowe przetwarza w sposób zapewniający ich pełną poufność oraz z zachowaniem tajemnicy wymaganej przepisami o ochronie danych osobowych, tajemnicy zawodowej oraz tajemnicy przedsiębiorstwa. W przypadku, gdy podanie przez Panią/Pana danych osobowych następuje w celu zawarcia umowy ze Sklepem internetowym, podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest warunkiem zawarcia tej Umowy. Podanie danych osobowych w tej sytuacji jest dobrowolne, jednak konsekwencją niepodania tych danych będzie brak możliwości zawarcia umowy ze Sklepem internetowym. W przypadku, gdy podanie przez Panią/Pana danych osobowych następuje w celu przekazania Pani/Pana danych osobowych do Twisto Polska sp. z o.o. przed zawarciem umowy sprzedaży towaru (lub usługi) nabywanego w Sklepie internetowym, przekazanie tych danych jest warunkiem zawarcia umowy sprzedaży w związku modelem biznesowym prowadzenia działalności przyjętym przez Sklep internetowy. W przypadku przekazania Pani/Pana danych osobowych do Banku w związku z obsługą i rozliczaniem płatności dokonywanych przez Panią/Pana płatności na rzecz Sklepu internetowego przez Internet przy użyciu instrumentów płatniczych, podanie danych jest wymagane w celu realizacji płatności i przekazania potwierdzenia jej dokonania przez Bank na rzecz Sklepu internetowego. W przypadku przekazania Pani/Pana danych osobowych do Banku w celu weryfikacji przez Bank należytego wykonania umów zawartych ze Sklepem internetowym, w szczególności zapewnienia ochrony interesów płatników w związku ze składanymi przez nich reklamacjami podanie tych danych jest wymagane w celu umożliwienia realizacji umowy zawartej pomiędzy Sklepem internetowym a Bankiem. W przypadku przekazania Pani/Pana danych osobowych do Twisto Polska sp. z o.o. w związku z możliwością zaproponowania Pani/Panu dokonania zapłaty ceny za nabyty przez Panią/Pana towar lub usługę przez Twisto Polska sp. z o.o. w ramach umowy zlecenia obejmującej formułę zakupową „Kup z Twisto” i udostępnieniem tej formuły przez Sklep internetowy, podanie tych danych i przetwarzanie ich w tym celu jest wymagane w związku modelem biznesowym prowadzenia działalności przyjętym przez Sklep internetowy i w celu realizacji umowy zawartej pomiędzy Sklepem internetowym a Twisto Polska Sp. z o.o.