VISSAVI

Technologiczna 46, 35-213 Rzeszów

tel.: 604753613

email: sklep@vissavi.pl

Dostawa

Czas realizacji zamówienia wynosi do 4 dni roboczych + czas doręczenia przez kuriera.
W wyjątkowych przypadkach czas realizacji zamówień może ulec wydłużeniu. Paczki DPD w 90% docierają w następny dzień roboczy, paczkomaty Inpost 24-48 godzin.

Koszty dostawy wynoszą odpowiednio :

       a)    20 zł w przypadku wyboru przesyłki za pobraniem kurierem DPD

       b)    16 zł w przypadku wyboru przesyłki DPD przy wpłacie na konto/Tpay/Imoje

       c)    13 zł w przypadku odbioru w Paczkomacie Inpost przy wpłacie na konto/Tpay/Imoje

       d)    10 zł w przypadku odbioru w punkcie DPD Pickup

       e)    0 zł w przypadku zakupów powyżej 500 zł

Wysyłka zagraniczna

Zamówienie wysyłane są do wybranych krajów Unii Europejskiej za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD

Koszty dostawy wynoszą odpowiednio:

       a)    50 zł - Niemcy, Belgia, Litwa, Słowacja
       b)    60 zł - Austria, Dania
       c)    70 zł - Francja, Irlandia, Szwecja, Włochy
       d)    90 zł - Hiszpania
       e)    100 zł - Holandia
       f)     110 zł - Finlandia 

Zwroty

Każdemu klientowi, będącemu konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego i korzystającemu ze sklepu internetowego VISSAVI.PL przysługuje na podstawie przepisów prawa – prawo do odstąpienia od zawartej umowy zakupu towaru, bez podania przyczyny w nieprzekraczalnym terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru przez konsumenta. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone:

- pisemnie na adres: Vissavi Sp. z o.o., ul. Technologiczna 46, 35-213 Rzeszów

- za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: sklep@vissavi.pl

Termin uznaje się za dotrzymany, jeżeli przed upływem tego terminu konsument wyśle oświadczenie o odstąpieniu od umowy na podany adres. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od odstąpienia od umowy.

Zakupiony towar, nieużywany z metkami należy zwrócić na poniższy adres wraz z wypełnionym formularzem zwrotu:

Vissavi Sp. z o.o.
ul. Technologiczna 46
35-213 Rzeszów

Formularz dot. zwrotu [PDF] : Pobierz formularz zwrotu

Zwrotu towaru zakupionego w sklepie internetowym można dokonać również w jednym z naszych salonów stacjonarnych (lista salonów tutaj). Zwracając towar w salonie należy mieć ze sobą zwracany produkt wraz z dowodem zakupu oraz wypełniony formularz zwrotu.

Adres do zwrotu

Adres: Rzeszów 35-213 Technologiczna 46

Email: sklep@vissavi.pl

­POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO VISSAVI (zgodna z Rozporządzaniem o ochronie danych osobowych z dnia 27.04.2016r. Dz.Urz. UE L 119 z 04.05.2016) Szanując Twoje prawo do prywatności sklep internetowy vissavi.pl (dalej „Sklep”) dochowuje najwyższej staranności w celu należytej ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób oraz w jakim celu korzystamy z informacji, jak je gromadzimy i przechowujemy. Korzystając ze sklepu internetowego pod adresem vissavi.pl wyrażasz zgodę na zasady i warunki opisane w niniejszej polityce prywatności. Kto jest administratorem Twoich danych osobowych ? Administratorem jest Vissavi Sp. z o.o. z siedzibą w Rzeszowie (35-213), przy ul. Technologicznej 46 wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie , XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000052966, Regon 691563191 o kapitale zakładowym 50000 zł opłaconym w całości Jakie dane gromadzimy? Podczas procesu rejestracji konta użytkownika lub/i dokonywania zakupu w Sklepie gromadzimy następujące dane osobowe użytkowników: 1) nazwisko i imię, 2) adres zamieszkania, 3) adres dostawy kurierskiej, jeżeli jest inny niż adres zamieszkania, 4) adres e-mail, 5) numer telefonu. Podanie powyższych danych jest dobrowolne, ale niezbędne dla dokonania rejestracji i/lub zakupu w naszym Sklepie. Podczas wypełnienia formularza kontaktowego gromadzimy jedynie podstawowe informacje kontaktowe jak: 1) adres e-mail 2) telefon kontaktowy. Podczas zapisywania do newslettera lub forum dyskusyjnego gromadzimy jedynie Twój adres e-mail. Wypełniając formularz rejestracji, dokonując logowania lub składając zamówienie możesz również wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach promocyjnych i marketingowych, jak również przekazanie w takich celach swoich danych podmiotom trzecim będącym naszymi partnerami. Wyrażenie zgody następuję poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola formularza. Dane przechowywane są do momentu wycofania zgody. Zgoda ta może zostać w każdym momencie cofnięta poprzez kontakt mailowy: sklep@vissaiv.pl. Nasz Sklep korzysta również z plików cookies, które nie stanowią danych osobowych. Dowiedz się więcej w dalszej części niniejszej Polityki prywatności dotyczącej plików cookies. Jak wykorzystujemy zgromadzone dane? Gromadzone przez nas informacje wykorzystujemy wyłącznie do celów, na które wyraziłeś zgodę, w tym, aby móc skontaktować się z Tobą drogą e-mailową lub telefonicznie, na potrzeby realizacji i obsługi zamówienia, ustalania Twoich preferencji dotyczących produktów oraz wysyłania do Ciebie materiałów promocyjnych i marketingowych. Jakie są Twoje prawa w odniesieniu do przetwarzanych danych osobowych? Masz prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, prawo ich poprawiania, usuwania oraz prawo żądania zaprzestania przetwarzania danych osobowych, oraz prawo do wniesienia skargi na uchybienia dotyczące przetwarzania danych do Urzędu Ochrony Danych Osobowych. W celu realizacji tego uprawnienia, prosimy o korzystanie z opcji konta użytkownika lub strony www. Bezpieczeństwo i poufność Wykorzystujemy wszelkie techniczne i organizacyjne sposoby, by zapewnić bezpieczeństwo Twoim danym osobowym i chronić je przed przypadkowym lub celowym zniszczeniem, przypadkową utratą, modyfikacją, nieautoryzowanym ujawnieniem lub dostępem. Informacje są przechowywane i przetwarzane na serwerach o wysokim stopniu zabezpieczeń, z zachowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa, spełniających wymogi obowiązującego prawa. Pamiętaj, aby nie udostępniać publiczne jakichkolwiek danych osobowych za pośrednictwem Sklepu. Publiczne udostępnienie takich danych następuje na Twoją wyłączną odpowiedzialność. Ujawnienie danych uprawnionym podmiotom Wybrane informacje o Tobie mogą być ujawnione właściwym organom, bądź osobom trzecim, które zgłoszą żądanie udzielenia takich informacji, w oparciu o odpowiednią podstawę prawną w zakresie, trybie i na warunkach określonych w obowiązujących przepisach prawa. Poza przypadkami wskazanymi powyżej, informacje o Tobie nie zostaną nigdy ujawnione żadnej osobie trzeciej, bez Twojej wyraźnej zgody. Zmiany w polityce prywatności Oferta, technologie, standardy, wymogi prawne i wymagania związane z prowadzeniem działalności w Internecie ulegają nieustającym zmianom. Z tego względu nasz Sklep może wprowadzać w przyszłości modyfikacje w niniejszej Polityce Prywatności, o czym zostaniesz poinformowany. Korzystanie z Sklepu po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację. Nasze dane kontaktowe Vissavi sp. o.o. Technologiczna 46 35-213 Rzeszów tel. +48 604 753 613 sklep@vissavi.pl Pliki Cookies Niniejsza polityka w sprawie plików cookies stanowi integralną część Polityki Prywatności Sklepu. Pliki cookies są niewielkimi plikami tekstowymi, które są przechowywane przez Twoją przeglądarkę. Zawierają zbiory informacji, które są zapisywane na Twoim komputerze, kiedy odwiedzasz Sklep. Następnie, podczas każdej kolejnej wizyty są wysyłane z powrotem do Sklepu, z którego zostały pobrane lub do innego, który rozpoznaje dany plik cookie. Pliki cookies są użyteczne, ponieważ umożliwiają witrynie rozpoznanie urządzenia użytkownika przy ponownej wizycie w Sklepie. Chcemy wiedzieć, które kategorie odwiedzasz częściej niż pozostałe, dzięki czemu możemy pracować nad tym, aby nasza oferta i sposób jej przedstawiania doskonale odpowiadały Twoim oczekiwaniom. To Ty dajesz nam wiedzę o tym, w jakim kierunku powinniśmy się rozwijać i jakie są Twoje wymagania. Pliki cookies w żaden sposób nie niszczą, ani nie uszkadzają systemu w Twoim komputerze, zapisanych plików, ani też celowo nie wpływają niekorzystnie na jego wydajność lub funkcjonalność. Identyfikacja odbywa się bezosobowo, bezimiennie i są to jedynie dane, dotyczące sposobu i formy korzystania z Sklepu. Dlaczego wykorzystujemy pliki cookies W ramach Sklepu pliki cookies są wykorzystywane w celu: 1) świadczenia usług; 2) dostosowania zawartości Sklepu do Twoich preferencji oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać Twoje urządzenie i odpowiednio wyświetlić Sklep, dostosowany do Twoich indywidualnych potrzeb; 3) tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze Sklepu, co umożliwia ulepszanie jego struktury i zawartości; 4) prezentacji reklam w sposób dopasowany do Twoich wyjątkowych potrzeb i zainteresowań oraz Twojego miejsca zamieszkania; 5) zapewnienia bezpieczeństwa i niezawodności Sklepu. Rodzaje wykorzystywanych plików cookies W ramach Sklepu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: 1) sesyjne – są to pliki tymczasowe, które przechowywane są w Twoim urządzeniu końcowym do czasu wylogowania, opuszczenia Sklepu lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej); oraz 2) stałe - są to pliki przechowywane są w Twoim urządzeniu końcowym przez czas określony w parametrach tych plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Ciebie. Ze względu na cel w ramach Sklepu stosujemy następujące rodzaje plików cookies: 1) wymagane pliki cookies – są to pliki niezbędne dla sprawnego poruszania się po Sklepie i korzystania z wszystkich funkcji Sklepu. Zgoda użytkownika na korzystanie przez nas z tych plików cookies nie jest wymagana; 2) pliki cookies wydajności – zbierają informacje na temat sposobu korzystania z Sklepu przez użytkownika, m.in. najczęściej odwiedzanych stron oraz komunikatów o wystąpieniu błędów. Nie zbierają informacji identyfikujących użytkowników. Ich celem jest poprawa działania Sklepu; 3) pliki cookies funkcjonalności - pliki te pozwalają witrynie zapamiętać wybory, jakich (o ile w ogóle) dokonuje użytkownik (nazwa użytkownika, język lub region) i dostarczyć funkcje dostosowane do indywidualnych potrzeb (o ile takie funkcje są dostępne). Na przykład, witryna może posłużyć do zapamiętywania zmian rozmiaru tekstu, czcionki i innych zindywidualizowanych elementów strony internetowej. Informacje zbierane w takich plikach są anonimowe i nie śledzą aktywności użytkowników na innych witrynach; 4) pliki cookies reklamowe – pomagają w dostarczaniu reklam odpowiadających zainteresowaniom użytkownika. Mogą zbierać informacje o zwyczajach korzystania z przeglądarek i dostosować treść reklamy do zainteresowań użytkownika; 5) pliki cookies statystyczne – służące do zliczania statystyk dotyczących Sklepu. Informujemy, że oprócz własnych plików cookies wykorzystujemy również pliki cookies zewnętrzne zamieszczane przez naszych partnerów za pośrednictwem Sklepu, w szczególności dla potrzeb reklamowych i statystycznych. Pliki cookies zamieszczane w Twoim urządzeniu końcowym za pośrednictwem Sklepu mogą być wykorzystywane również przez naszych partnerów. Zarządzanie plikami cookies Twoja przeglądarka internetowa domyślnie może być skonfigurowana do akceptowania wszystkich plików cookies. Możesz jednak samodzielnie i w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies, określając warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu przez pliki cookies do Twojego urządzenia końcowego. Zmiany ustawień, o których mowa, możesz dokonać za pomocą ustawień Twojej przeglądarki internetowej. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu na Twoim urządzeniu końcowym. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej). Niedokonanie zmian oznacza, że pliki cookies mogą być zamieszczane i przechowywane w Twoim urządzeniu końcowym, a tym samym, że będziemy przechowywać pliki cookies w Twoim urządzeniu końcowym i uzyskiwać dostęp do tych plików. Ponadto, w każdej chwili możesz usunąć pliki cookies korzystając z dostępnych funkcji w przeglądarce internetowej, której używasz. Pamiętaj, że ograniczenie stosowania plików cookies, może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w ramach naszej witryny internetowej. Cookies zewnętrzne Za pośrednictwem naszego Sklepu mogą być również wykorzystywane pliki cookies naszych partnerów zewnętrznych (dalej „Cookies zewnętrzne”). Możemy wykorzystywać Cookies Zewnętrzne w następujących celach: prezentowania treści multimedialnych na stronach internetowych Sklepu, które są pobierane z zewnętrznego serwisu internetowego (np. www.youtube.com, www.vimeo.com etc.) zbierania ogólnych i anonimowych danych statycznych za pośrednictwem narzędzi analitycznych (np. Google Analytics, Google AdWords etc.) wykorzystania funkcji interaktywnych w celu popularyzacji serwisu za pomocą serwisów społecznościowych (np. www.facebook.com, www.plus.google.com etc.) inne (realizacja e-płatności, wysyłka mailingu etc.) Na naszych stronach podmioty trzecie zamieszczają informacje w formie plików cookies (tzw. ciasteczek) i innych podobnych technologii na Twoim urządzeniu końcowym (np. komputerze, smartfonie) oraz uzyskują do nich dostęp. To nasi zaufani partnerzy z którymi stale współpracujemy, aby dostosować do Twoich potrzeb i zainteresowań reklamy na naszych i ich stronach, a także usługi, które dostarczamy my i nasi zaufani partnerzy. Takim zaufanym partnerem są podmioty z grupy kapitałowej Wirtualnej Polski Więcej o cookies Więcej informacji na temat plików cookies można znaleźć na stronie: http://wszystkoociasteczkach.pl lub sekcji „Pomoc” Twojej przeglądarki internetowej. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają postanowienia Kodeksu cywilnego i odpowiednich ustaw prawa polskiego, a także prawa Unii Europejskiej, w szczególności RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE). Zakupy z TWISTO INFORMACJA ADMINISTRATORA DANYCH OSOBOWYCH SPORZĄDZONA NA PODSTAWIE ART. 13 UST. 1 i 2 OGÓLNEGO ROZPORZĄDZENIA O OCHRONIE DANYCH (RODO) W związku z wejściem w życie i koniecznością stosowania Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (zwanego dalej „Rozporządzeniem”) Vissavi.pl (zwany dalej także: „Sklepem Internetowym”) będąca właścicielem domeny internetowej www.vissavi.pl przedstawia poniższe informacje dotyczące zasad przetwarzania Panią/Pana danych osobowych. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Vissavi Sp. z o.o. z siedzibą w Rzeszowie (35-213), przy ul. Technologicznej 46 wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie , XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000052966, Regon 691563191 o kapitale zakładowym 50000 zł opłaconym w całości Dane kontaktowe – numer telefonu: +48 604 753 613 adres e-mail: sklep@vissavi.pl Z Inspektorem Ochrony Danych Osobowych wyznaczonym przez VISSAVI można się kontaktować pisząc na adres pocztowy Vissavi sp z o.o. ul.Technologiczna 46 35-213 Rzeszów najlepiej z dopiskiem: „Inspektor Danych Osobowych” lub adres e-mail – sklep@vissavi.pl Sklep internetowy przetwarza Pani/Pana dane osobowe w następujących celu: a) przekazania Pani/Pana danych osobowych do ING Banku Śląskiego S.A. („Bank”) w związku z: świadczeniem przez Bank na rzecz Sklepu internetowego usługi udostępnienia infrastruktury do obsługi płatności przez Internet (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia). obsługą i rozliczaniem przez Bank płatności dokonywanych przez klientów Sklepu internetowego przez Internet przy użyciu instrumentów płatniczych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia). w celu weryfikacji przez Bank należytego wykonania umów zawartych ze Sklepem internetowym, w szczególności zapewnienia ochrony interesów płatników w związku ze składanymi przez nich reklamacjami (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia). b) przekazania Pani/Pana danych osobowych do Twisto Polska sp. z o.o. w związku z możliwością zaproponowania dokonania zapłaty za nabyty towar lub usługę przez Twisto Polska sp. z o.o. w ramach umowy zlecenia obejmującej formułę zakupową „Kup z Twisto” i udostępnieniem tej formuły zakupowej przez Sklep internetowy, a także celu weryfikacji przez Twisto Polska Sp. z o.o. należytego wykonania takich umów zlecenie (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia). Poza celami wskazanymi w ust. 3 (cel pierwszorzędny), Sklep internetowy może przetwarzać Pani/Pana dane osobowe w innych prawnie dopuszczalnych celach (cel drugorzędny), gdy cel pierwszorzędny i drugorzędny są ze sobą ściśle powiązane. W ramach takiego przetwarzania Sklep internetowy działając na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia, przewiduje przetwarzanie danych osobowych także w następujących celach drugorzędnych: Przetwarzanie Pani/Pana danych osobowych w celach określonych woraz w ust. 4 następować będzie w związku z istnieniem prawnie uzasadnianego interesu realizowanego przez Sklep internetowy. W związku z przetwarzaniem danych osobowych w celach określonych w ust. 3 i 4, Pani/Pana dane osobowe mogą zostać udostępnione przez Sklep internetowy innym odbiorcom lub kategoriom odbiorców danych osobowych, którymi mogą być: a) ING Bank Śląski S.A. b) Twisto Polska sp. z o.o. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane przez okres uzasadniony do realizacji celów wskazanych w ust. 3, W związku z przetwarzaniem Pani/Pana danych osobowych przysługuje Panu/Pani: a) prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, b) prawo do ich sprostowania, gdy są niezgodne ze stanem rzeczywistym, c) prawo do ich usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych, d) prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, e) prawo do przenoszenia danych. W przypadku, gdy przetwarzanie Pani/Pana danych osobowych odbywa się na podstawie zgody, ma Pani/Pan prawo do wycofania takiej zgody w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na przetwarzanie danych przed cofnięciem zgody ani podstawę prawną tego przetwarzania. W przypadku, gdy podanie przez Panią/Pana danych osobowych następuje w celu zawarcia umowy ze Sklepem internetowym, podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest warunkiem zawarcia tej Umowy. Podanie danych osobowych w tej sytuacji jest dobrowolne, jednak konsekwencją niepodania tych danych będzie brak możliwości zawarcia umowy ze Sklepem internetowym. W przypadku, gdy podanie przez Panią/Pana danych osobowych następuje w celu przekazania Pani/Pana danych osobowych do Twisto Polska sp. z o.o. przed zawarciem umowy sprzedaży towaru (lub usługi) nabywanego w Sklepie internetowym, przekazanie tych danych jest warunkiem zawarcia umowy sprzedaży w związku modelem biznesowym prowadzenia działalności przyjętym przez Sklep internetowy. W przypadku przekazania Pani/Pana danych osobowych do Banku w związku z obsługą i rozliczaniem płatności dokonywanych przez Panią/Pana płatności na rzecz Sklepu internetowego przez Internet przy użyciu instrumentów płatniczych, podanie danych jest wymagane w celu realizacji płatności i przekazania potwierdzenia jej dokonania przez Bank na rzecz Sklepu internetowego. W przypadku przekazania Pani/Pana danych osobowych do Banku w celu weryfikacji przez Bank należytego wykonania umów zawartych ze Sklepem internetowym, w szczególności zapewnienia ochrony interesów płatników w związku ze składanymi przez nich reklamacjami podanie tych danych jest wymagane w celu umożliwienia realizacji umowy zawartej pomiędzy Sklepem internetowym a Bankiem. W przypadku przekazania Pani/Pana danych osobowych do Twisto Polska sp. z o.o. w związku z możliwością zaproponowania Pani/Panu dokonania zapłaty ceny za nabyty przez Panią/Pana towar lub usługę przez Twisto Polska sp. z o.o. w ramach umowy zlecenia obejmującej formułę zakupową „Kup z Twisto” i udostępnieniem tej formuły przez Sklep internetowy, podanie tych danych i przetwarzanie ich w tym celu jest wymagane w związku modelem biznesowym prowadzenia działalności przyjętym przez Sklep internetowy i w celu realizacji umowy zawartej pomiędzy Sklepem internetowym a Twisto Polska Sp. z o.o.